Aviso importante
Al acceder y utilizar el sitio web devcode.gt o contratar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a los presentes Términos y Condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de continuar.
Aceptación de los Términos
DevCode Solutions ("DevCode", "nosotros", "nuestro") opera el sitio web devcode.gt y presta servicios de desarrollo de software, diseño web, cableado estructurado e instalación de sistemas de seguridad CCTV en Guatemala.
Al acceder a nuestro sitio web, enviar un formulario de contacto, o contratar cualquiera de nuestros servicios, usted ("Cliente", "Usuario") declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le solicitamos que se abstenga de utilizar nuestros servicios.
Estos términos aplican a personas individuales y a entidades jurídicas (empresas, organizaciones) que contraten nuestros servicios.
Descripción de Servicios
DevCode Solutions ofrece los siguientes servicios en Guatemala:
Diseño y Estrategia Web:
Creación de sitios web, landing pages, tiendas en línea y portales corporativos con enfoque en UI/UX y optimización SEO.
Desarrollo de Software a Medida:
Sistemas personalizados, MVPs, ERPs, CRMs y automatización de procesos empresariales.
Cableado e Infraestructura de Redes:
Diseño, instalación y configuración de redes de datos estructuradas para empresas.
Instalación de CCTV y Seguridad:
Sistemas de videovigilancia de alta definición con monitoreo remoto 24/7.
Las especificaciones, alcance, plazos y condiciones particulares de cada proyecto se establecerán mediante propuesta escrita y contrato formal firmado entre ambas partes, que prevalecerá sobre estos términos generales en caso de conflicto.
Uso Aceptable del Sitio Web
Al utilizar nuestro sitio web, usted se compromete a:
- Utilizar el sitio únicamente con fines lícitos y de conformidad con la legislación guatemalteca vigente.
- No reproducir, distribuir ni explotar el contenido del sitio sin autorización expresa y por escrito de DevCode Solutions.
- No intentar acceder de manera no autorizada a ningún área del sitio, servidor o sistema relacionado.
- No utilizar robots, scrapers u otros medios automatizados para extraer datos del sitio.
- No transmitir contenido malicioso, spam, virus informáticos o código dañino a través del sitio.
- Proporcionar información veraz y actualizada al utilizar el formulario de contacto u otros medios de comunicación.
DevCode Solutions se reserva el derecho de bloquear el acceso al sitio a cualquier usuario que incumpla estas condiciones, sin previo aviso y sin responsabilidad.
Propiedad Intelectual
Todo el contenido presente en devcode.gt — incluyendo textos, imágenes, logotipos, código fuente, diseños, animaciones y material gráfico — es propiedad exclusiva de DevCode Solutions o de sus respectivos autores, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de la República de Guatemala.
Respecto a los proyectos desarrollados para clientes:
- La transferencia de derechos de propiedad intelectual sobre entregables se pacta explícitamente en el contrato de servicios correspondiente.
- Salvo acuerdo contrario, DevCode Solutions retiene los derechos sobre herramientas, frameworks, librerías y código base reutilizable.
- El cliente obtiene licencia de uso sobre los entregables específicos desarrollados para su proyecto una vez efectuado el pago total.
- DevCode Solutions se reserva el derecho de mencionar el proyecto en su portafolio y materiales de marketing, salvo que el cliente solicite confidencialidad por escrito.
Pagos y Contratos
Las condiciones económicas específicas se detallan en la propuesta comercial y contrato de cada proyecto. De forma general aplica:
- Los proyectos requieren un anticipo del porcentaje acordado para iniciar el trabajo.
- Los pagos se realizan conforme a los hitos establecidos en el contrato.
- Los precios publicados en el sitio son orientativos; el precio final se fija en la propuesta personalizada.
- Todos los precios se expresan en Quetzales guatemaltecos (GTQ) o dólares estadounidenses (USD) según se indique.
- En caso de cancelación por parte del cliente, los anticipos ya pagados no son reembolsables, salvo incumplimiento comprobado por parte de DevCode Solutions.
- DevCode Solutions se reserva el derecho de suspender servicios activos ante mora en el pago superior a 15 días calendario.
CAMBIOS EN EL ALCANCE
Cualquier modificación al alcance original del proyecto deberá ser solicitada por escrito. DevCode Solutions emitirá una cotización adicional ("change request") que deberá ser aprobada por el cliente antes de proceder.
Limitación de Responsabilidad
DevCode Solutions realizará sus mejores esfuerzos para prestar los servicios con la mayor calidad y profesionalismo. Sin embargo:
- No garantizamos resultados específicos de negocio (ventas, posicionamiento SEO, captación de clientes) derivados del uso de nuestros servicios.
- No somos responsables por interrupciones del servicio originadas en terceros (proveedores de hosting, servicios de internet, fuerza mayor).
- La responsabilidad máxima de DevCode Solutions ante cualquier reclamación no excederá el monto total pagado por el cliente por el servicio específico en disputa.
- El cliente es responsable de hacer copias de seguridad de su información antes de iniciar cualquier trabajo sobre sistemas existentes.
- El sitio web devcode.gt se provee 'tal como está'. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida del sitio.
Entregables y Garantías
DevCode Solutions ofrece las siguientes garantías sobre sus entregables:
- Los proyectos de desarrollo incluyen un período de corrección de errores post-entrega según lo estipulado en el contrato (generalmente 30 días).
- Las garantías cubren únicamente defectos funcionales del software o instalación, no modificaciones solicitadas posteriormente.
- Las instalaciones de cableado y CCTV cuentan con garantía sobre mano de obra; los equipos siguen la garantía del fabricante.
- El cliente debe revisar y aprobar los entregables dentro del plazo establecido. La falta de respuesta en el plazo acordado se considera aprobación tácita.
Confidencialidad
DevCode Solutions se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información sensible del cliente que sea compartida durante la prestación de servicios, incluyendo datos de negocio, información técnica y datos de usuarios.
Esta obligación de confidencialidad se extiende a todos los colaboradores y subcontratistas de DevCode Solutions que participen en el proyecto.
Cuando el proyecto lo requiera, se podrá formalizar un Acuerdo de No Divulgación (NDA) independiente a solicitud de cualquiera de las partes.
Modificaciones a los Términos
DevCode Solutions se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en devcode.gt.
Para contratos ya vigentes, las modificaciones no afectarán los términos pactados en el contrato original. Para nuevos proyectos o renovaciones, aplicarán los términos vigentes al momento de la contratación.
Le recomendamos revisar periódicamente esta página. El uso continuado del sitio o de nuestros servicios tras la publicación de cambios implica la aceptación de los términos actualizados.
Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Guatemala. Para cualquier controversia derivada de la interpretación, cumplimiento o ejecución de estos términos o de los contratos de servicio, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Quetzaltenango, Guatemala, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
En caso de conflicto entre la versión en español y cualquier traducción de este documento, prevalecerá la versión en español.
Contacto
Para preguntas, aclaraciones o asuntos relacionados con estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros: